مع اقتراب موعد صرف دفعة شهر فبراير 2025 من حساب المواطن، يتساءل الكثير من المستفيدين عن الأسباب التي تؤدي إلى نقص دفعة حساب المواطن والتي تفاجأ بعض المواطنين بها في دفعة شهر يناير، وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للمواطنين الأسباب التي تؤدي إلى نقص الدعم المقدم من البرنامج من أجل تنبيه المستفيدين للاطلاع عليها، كما أشارت الوزارة إلى الخطوات المتبعة لتقديم اعتراض على حساب المواطن.
أسباب تؤدي إلى نقص دفعة حساب المواطن
ذكرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المسؤولة عن برنامج حساب المواطن أن على المستفيدين تحديث بياناتهم في البرنامج بشكل دوري للتأكد من عدم التعرض لإيقاف الحساب أو نقص الدعم، كما أشارت الوزارة إلى العديد من الأسباب التي تؤدي إلى نقص مبلغ الدعم ونذكر منها الأسباب التالية:
- عدم الإفصاح عن قيمة الدخل الإجمالي للأسرة وجميع مصادر الدخل التي يحصل عليها.
- إذا بلغ أحد التابعين من الأسرة عمر 18 عاما.
- عدم قيام المستفيد بتحديث بيانات الحساب بصورة دورية.
- في حالة تخطي الدخل الإجمالي للأسرة الحد المانع من استحقاق دعم حساب المواطن.
تقديم اعتراض على نقص مبلغ دعم حساب المواطن
كما أشارت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى الخطوات الواجب اتباعها عند الرغبة في تقديم اعتراض على نقص الدعم الشهري المقدم من برنامج حساب المواطن، وهذه الخطوات هي:
- تسجيل الدخول إلى صفحة برنامج حساب المواطن.
- قن بتسجيل الدخول بكتابة بيانات المستخدم.
- توجه إلى قائمة الخدمات واختر الدفعات المالية.
- اضغط على اختيار تقديم اعتراض على نقص الدعم المالي.
- قم بكتابة الأسباب الت أدت إلى نقص الدعم بطريقة مفصلة.
- ثم قم برفع المستندات التي تثبت استحقاقك للدعم.
- تحقق من صحة البيانات التي قمت بإدخالها.
- اضغط على ارسال الطلب وانتظر دراسته ومراجعته و إبلاغك بنتيجة الاعتراض.
