أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية دليل اعتماد البرامج في المنشآت الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة عبر منصة “استطلاع”، بهدف تنظيم جودة الخدمات وتعزيز معايير الأمن والسلامة، بما في ذلك اشتراطات الحضور والانصراف، وضوابط الوقاية من الإيذاء، وضمان الخصوصية والرعاية المتكاملة.
تنوع الخدمات والفئات المستهدفة
تشمل الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم مجموعة واسعة من البرامج، مثل التدريب على المهارات الحياتية كالإدارة المالية والرعاية الشخصية، بالإضافة إلى برامج تعديل السلوك والبرامج الانتقالية التي تدعمهم في مراحلهم الأكاديمية أو المهنية. كما توفر الوزارة خدمات الإرشاد الأسري وتقنيات مساعدة لتسهيل مشاركتهم في الحياة اليومية.
اشتراطات دقيقة لاعتماد البرامج
يُلزم الدليل المنشآت بمواءمة برامجها مع اللائحة التنظيمية للبرامج الاجتماعية والمهنية، مع مراعاة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ومشاركتهم في اتخاذ القرار. تشمل الاشتراطات:
– احترام الفروق الفردية حسب العمر ونوع الإعاقة.
– ضمان سرية المعلومات الشخصية.
– توفير كادر مؤهل ومرخص لتحقيق معايير الأمن والسلامة.
أنظمة توثيق إلكترونية متكاملة
يشترط الدليل اعتماد أنظمة إلكترونية موحدة لتوثيق بيانات الأشخاص ذوي الإعاقة، وخططهم التدريبية، وسجلات الأداء، بالإضافة إلى بيانات الكوادر البشرية وخدمات الشكاوى ومؤشرات الجودة. يهدف هذا التوثيق إلى تحسين الرقابة ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، مما يعزز جودة الحياة للفئات المستهدفة.
بيئة آمنة ومرافق مصممة بعناية
يحدد الدليل مواصفات خاصة لبيئة الإقامة لضمان السلامة والراحة، مثل:
– حماية زوايا الجدران بفواصل مضادة للحريق.
– توفير أثاث بزوايا دائرية وأسرّة طبية لذوي الاحتياجات الخاصة.
– استخدام مفارش قطنية ناعمة بألوان هادئة.
– تزويد المنشآت بكاميرات مراقبة عالية الجودة لمتابعة جميع المرافق.
خدمات شخصية ورعاية منزلية متكاملة
يتضمن الدليل خدمات شاملة للرعاية المنزلية، مثل تقديم وجبات غذائية متوازنة، والمساعدة في العناية الشخصية، وتدريب على استخدام المرحاض، وتنظيم مواعيد الأدوية. كما يشمل التدريب المنزلي وتطوير مهارات الاستقلال، والتعديلات المنزلية لتسهيل الحركة.
برامج الإرشاد الأسري
يتميز برنامج الإرشاد الأسري بأهمية كبيرة في الدليل، حيث تم تحديد 10 معايير لضمان فاعليته، منها بناء الخطط وفق احتياجات كل أسرة، وإشراك الوالدين في التدريب، وتعزيز مهاراتهم في التعامل مع الإعاقة.
الأنشطة الاجتماعية: شمولية وتنوع
تشجع الوزارة المنشآت على تنظيم أنشطة ثقافية ورياضية وترفيهية متنوعة لدعم دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع، مع إشراك أسرهم في التخطيط والتنفيذ.
آلية الحضور والانصراف
يتضمن الدليل إجراءات صارمة لضبط الحضور والانصراف، مثل التوثيق الإلكتروني وضمان مرافقة آمنة للأنشطة الخارجية، مع الحصول على موافقة مسبقة من أولياء الأمور لتعزيز سلامة الأطفال ذوي الإعاقة.
