وضعت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي اللمسات الأخيرة على خطتها التشغيلية لموسم حج 1446هـ، استعدادًا للإعلان عنها قريبًا. تهدف الخطة إلى تعزيز تجربة ملايين ضيوف الرحمن من خلال تحسين الخدمات الرقمية، وتوسيع استخدام التطبيقات الذكية، وزيادة الروبوتات التفاعلية والشاشات الرقمية متعددة اللغات. تمت مناقشة الأطر العامة للخطة في اجتماع تحضيري عن بُعد ترأسه الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، رئيس الشؤون الدينية، بحضور وكلاء الرئاسة.
تحسين الخدمات الرقمية
ركز الاجتماع على تعزيز مكامن القوة في الحرمين الشريفين، مع التركيز على الخدمات الرقمية والتطبيقات الذكية. تمت زيادة أعداد الروبوتات التفاعلية والشاشات الرقمية المترجمة بعدة لغات لدعم منظومة الإرشاد والتوجيه للحجاج. هذه الخطط تأتي في إطار سعي المملكة لتوفير تجربة حج ميسرة وآمنة لضيوف الرحمن.
فخر واعتزاز
أكد الشيخ السديس أن نجاح موسم رمضان المبارك لهذا العام يمثل مصدر فخر واعتزاز لأبناء المملكة. وأشار إلى الدعم الكبير الذي تقدمه القيادة الرشيدة لتمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم في أجواء آمنة. كما أشاد بالتكامل والانسيابية في الخدمات التي تحققت خلال الشهر الفضيل، مؤكدًا أن المملكة تواصل تطوير المنظومة التشغيلية لتلبية التطلعات وتحقيق التميز في إدارة الحشود.
نموذج عالمي
ثمّن السديس جهود العاملين في القطاعات الحكومية والأمنية المشاركة في خدمة الحجاج، مشيدًا بتفانيهم في أداء واجباتهم الدينية والوطنية. وأوضح أن المملكة تقدم نموذجًا عالميًا في تنظيم المواسم الدينية، بفضل كوادرها الوطنية المتخصصة التي تسهم في تفويج الملايين وإدارة حركتهم بين المشاعر المقدسة بسلاسة. هذا النجاح يعكس عمق الرسالة الدينية والوسطية للمملكة، وحرصها على توفير الراحة والأمان لضيوف بيت الله الحرام.
من بين الإجراءات المخطط تنفيذها:
– تعزيز الخدمات الرقمية والتطبيقات الذكية.
– زيادة أعداد الروبوتات التفاعلية والشاشات الرقمية.
– تدريب الكوادر الوطنية لإدارة الحشود بكفاءة.
هذه الجهود تُعَد جزءًا من رؤية المملكة لتقديم تجربة حج متكاملة ومتميزة، تعكس ريادتها في خدمة الإسلام والمسلمين حول العالم.
