أثار مقطع فيديو تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي حالة من الغضب بعد أن أظهر لحظة اعتداء أحد موظفي ستاربكس على طفلة لا يتجاوز عمرها عشرة أعوام في محيط فرع المقاهي الواقع بمحطة وقود “Chillout” على طريق القاهرة الإسكندرية الصحراوي، حيث كان الحادث أمام مرأى عدد من المتواجدين في المكان. وأوضحت دنيا متولي، التي قامت بتوثيق الواقعة ونشرتها عبر وسائل الإعلام، أنها شاهدت الموظف يخرج بسرعة من مرآب السيارات ويقترب من الطفلة التي كانت تطلب المساعدة، ليعتدي عليها ضربا أمام الناس ثم يسحبها بقوة من يدها ويقودها إلى داخل نقطة خدمة السيارات الشهيرة باسم “درايف ثرو”، حيث فقدت الطفلة عن الأنظار لدقائق قبل أن تعود وهي في حالة انهيار شديد وتبكي بحرقة بينما كانت تمسك بذراعها وتجلس بجوار شقيقها الأصغر.
وأشارت موثقة الحادثة إلى صعوبة تسجيل اللحظات الأولى من الاعتداء بسبب عنصر المفاجأة والصدمة، مؤكدة أن كاميرات المراقبة المثبتة في المكان من المؤكد أنها سجلت جميع تفاصيل الواقعة. كما شددت على أهمية تدخل إدارة ستاربكس وكذلك الجهات الرسمية المختصة لفتح تحقيق شامل في الحادثة وتحميل المعتدي كامل المسؤولية القانونية، بالإضافة إلى ضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث. وحتى الآن، لم تصدر إدارة ستاربكس أو أي جهة رسمية بيانات أو تصريحات رسمية حول ما جرى.
