يُعد التطوع لخدمة ضيوف الرحمن سمة أصيلة في أبناء المملكة العربية السعودية، حيث يتجلى حب العطاء والكرم في أبهى صوره، خاصة خلال شهر رمضان المبارك. يسهم المتطوعون بإخلاص في تقديم أرقى الخدمات للحجاج والمعتمرين، مستلهمين قيم الإسلام السمحة، ليكونوا سفراء للرحمة والإنسانية في أطهر بقاع الأرض.
خدمات الحجاج والمعتمرين
رصدت صحيفة “اليوم” مشاعر المتطوعين الذين نذروا وقتهم وجهدهم لخدمة المعتمرين في المسجد الحرام خلال الليالي الرمضانية المباركة. ومن بين المبادرات البارزة تأتي حملة “أكناف الحرمين”، التي أطلقتها جامعة جدة ممثلة بإدارة التطوع والمسؤولية الاجتماعية. وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز دور الجامعة في تحقيق رؤية المملكة 2030 من خلال نقل المعرفة العلمية والأكاديمية للمجتمع، مع التركيز على خدمة زوار الحرمين الشريفين على مدار العام. ويتسابق الطلاب والطالبات، إلى جانب منسوبي الجامعة، في تقديم المساعدة والدعم، والترجمة، وخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، في مشهد يعكس روح التكافل والتعاون.
الدخول إلى المسجد الحرام
توضح أهداب المولد، القائدة في الفريق التطوعي، أن العمل يبدأ منذ فتح باب التسجيل لإصدار التصاريح، التي تُمنح لعدد محدد من المتطوعين، ما يتيح لهم الدخول إلى المسجد الحرام والمشاركة في خدمة المعتمرين. وأضافت: يتم توزيع المتطوعين على فرق يقودها مشرفون، ويجري التنسيق مع إدارة الحشود لتحديد أماكن العمل، بما يسهم في تحسين التنظيم والاستفادة المثلى من جهود المتطوعين. وقالت: تشمل المهام إدارة الحشود، تقديم خدمات الترجمة، والمشاركة في إدارة المقرأة لتعليم القرآن وتصحيح التلاوة، حيث عبرت عن شكرها لكل من ساهم في تدريب وتوجيه الفرق التطوعية.
التطوع في الحرم المكي
من جهته، أشار المتطوع عمر الصبحي إلى أن أكبر حلم لكل متطوع في المملكة هو التطوع في الحرم المكي. وأوضح أن دوره كقائد للفريق يتمثل في توجيه الأعضاء، والتنسيق مع المشرفين لتحديد أماكن الاحتياج، مشجعًا الجميع على خوض تجربة التطوع، لما تمنحه من شعور بالعطاء واكتساب مهارات قيادية، إضافةً إلى القدرة على التعامل مع أشخاص من مختلف الثقافات واللغات.
المتطوعون لخدمة ضيوف الرحمن في المسجد الحرام
بدورها، عبرت المتطوعة سارة حميد عن فخرها وامتنانها بخدمة ضيوف الرحمن، مؤكدةً أن التجربة تحمل بعدًا روحانيًا عظيمًا، حيث تمتزج مشاعر الفخر بالمسؤولية. وأضافت أنها تساهم في إرشاد الحجاج والمعتمرين ومساعدتهم فيما يحتاجون إليه، وتشعر بسعادة غامرة عندما ترى أثر جهدها في ابتسامة معتمر أو دعوة صادقة. ووصفت المتطوعة رغد الزيلعي الأجواء الروحانية في المسجد الحرام بأنها تجربة استثنائية من السعادة والفخر، مؤكدةً أن كل خطوة تخطوها بين المصلين والمعتمرين مليئة بالشغف والإيمان. واختتمت حديثها بقولها: “أشكر الله أن اختارني لأكون سببًا في تسهيل عبادة الآخرين، فما أقدمه هنا ليس مجرد عمل تطوعي، بل هو رحلة إنسانية مليئة بالإيثار والعطاء، أرجو بها رضا الله سبحانه وتعالى.”
