حققت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي إنجازًا جديدًا بتسجيل رقم قياسي في عدد المستفيدين من خدمة العربات الكهربائية “الجولف” ليلة 27 رمضان 1446هـ، حيث بلغ عدد المستفيدين 57 ألف شخص. هذا الإنجاز يُضاف إلى سلسلة الخدمات الذكية التي تسهل تجربة المعتمرين وتحسن من منظومة النقل داخل الحرم، خاصة خلال المواسم ذات الكثافات البشرية العالية، مع ضمان أعلى معايير السلامة والجودة.
تحسين تجربة ضيوف الرحمن
تُعد خدمة العربات الكهربائية إحدى ثمار الاستثمار في التقنيات الحديثة التي تعمل الهيئة على تطويرها ضمن رؤية المملكة 2030. تهدف هذه الخدمة إلى تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتقديم خدمات تنقل سلسة وآمنة تلبي احتياجات المعتمرين، مما يسهم في رفع كفاءة التشغيل خلال موسم العمرة.
جهود ميدانية مكثفة
وضعت فرق العمل الميدانية جهودًا كبيرة في ليلة 27 رمضان لضمان جاهزية العربات الكهربائية وتنظيم حركة المستفيدين. هذه الجهود ساهمت في تحقيق انسيابية داخل أروقة المسجد الحرام، مما مكّن المعتمرين من أداء مناسكهم بكل طمأنينة وسهولة. حرصت الهيئة على تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة في جميع المسارات والخدمات المقدمة.
رؤية المملكة 2030 وتحسين الخدمات
تسعى الهيئة من خلال هذه المبادرات إلى توفير بيئة متكاملة تحتضن الزوار والمعتمرين، وهي جزء من رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. تشمل هذه الجهود:
- تطوير منظومة النقل داخل الحرم.
- تحسين تجربة المعتمرين باستخدام التقنيات الحديثة.
- ضمان أعلى معايير السلامة والجودة في جميع الخدمات.
من خلال هذه الخطوات، تهدف الهيئة إلى تحقيق التميز في تقديم الخدمات التي تلبي تطلعات المعتمرين وتواكب التطورات الحديثة.
