قام وزير الإعلام سلمان بن يوسف الدوسري بجولة ميدانية في مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 الواقع في منطقة مكة المكرمة، حيث كان في استقباله قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية العميد عمر بن عيضه الطلحي. تأتي هذه الزيارة في إطار حرص الوزير على متابعة سير العمل في المركز ومعاينة الجهود المبذولة لضمان خدمة ضيوف الرحمن، من خلال إتاحة أحدث التقنيات وتوفير الدعم باللغات المختلفة على مدار أربع وعشرين ساعة.
وخلال جولته، اطلع وزير الإعلام على تفاصيل العمل داخل أقسام المركز وآلية استقبال البلاغات والتعامل معها بشكل فوري وفعال. كما استمع لشرح حول كيفية تحويل الاتصالات الواردة إلى الجهات المختصة ومتابعة البلاغات حتى الانتهاء منها بدقة واحترافية لضمان تكامل منظومة العمل الأمني والخدمي.
ويقدم مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 خدماته المتكاملة لسكان مدينة مكة المكرمة إضافة إلى ست عشرة محافظة تابعة للمنطقة، حيث تم دمج 47 غرفة عمليات في جهة واحدة تعمل برقم طوارئ موحد. ويستقبل المركز جميع المكالمات الطارئة المرتبطة بعدد من الجهات الأمنية والخدمية، مما يساهم في تسريع الاستجابة وتحقيق جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والزوار.
