تزداد أهمية القدرة على التعبير الصحي عن المشاعر في ظل تعقيدات الحياة اليومية وتحديات العلاقات الإنسانية التي تقوم على التفاهم والاحترام المتبادل. كثيرًا ما يتردد البعض في البوح بمشاعرهم، خوفًا من أن يجرحوا الآخرين أو يتعرضوا للأذى، فيظل الحزن أو الغضب أو الإحباط مكبوتًا حتى يتراكم ويؤدي لاحقًا إلى مشكلات يصعب تجاوزها. من المعروف أن الكلمات تعكس شخصية صاحبها وتؤثر على الآخرين كما تؤثر عليه أيضًا. ولهذا برزت الحاجة إلى معرفة طرق فعالة للتعبير عن المشاعر دون أن يتحول الحديث إلى اتهامات أو جرح للطرف الآخر.
الخطوة الأولى للتواصل العاطفي الفعال هي أن يتعرف الإنسان على مشاعره ويحدد بدقة ما يشعر به، سواء كان غضبًا أو حزنًا أو شعورًا بالقلق أو خيبة أمل. الأفضل قبل الحديث أن يأخذ الفرد وقتًا مع نفسه حتى تهدأ انفعالاته، لأن الهدف الأساسي من التعبير هو إيجاد حلول لا تفريغ الغضب بشكل يؤذي العلاقة أو الطرف الآخر.
التوقيت المناسب والمكان الملائم ضروريان أيضًا، حيث ينصح بأن يكون النقاش في لحظة يكون فيها الطرفان هادئين وبعيدين عن الانشغال أو الضغط. انتظار وقت طويل أو مفاجأة الطرف الآخر بحديث حساس وسط انشغاله قد يؤدي لفشل التواصل، بينما يساعد اختيار اللحظة الصحيحة على إجراء حوار هادئ وفعال.
أما أثناء الحديث، فينصح بالابتعاد عن عبارات اللوم مثل أنت السبب، واستخدام تعبيرات تبدأ بـ أنا أشعر، كأن يقول الشخص أنا أشعر بالحزن عندما يحدث كذا. هذا الأسلوب يوضح المسؤولية الشخصية عن الشعور، ويقلل من شعور الطرف الآخر بأنه متهم، ما يسهم في تقليل التوتر ويفتح مساحة لتبادل الأفكار بهدوء.
عند التعبير، يجب أيضًا التفرقة بين التعبير عن المشاعر الحقيقية وبين إطلاق الآراء أو الأحكام على تصرفات الآخرين. على سبيل المثال، يختلف قول أشعر بالحزن عن قول أشعر أنك لم تهتم، حيث أن الثاني يتضمن حكمًا قد يثير دفاعية الطرف الآخر، بينما الأول يركز على الشعور الذاتي بوضوح.
في النهاية، يكتمل التعبير الفعال بمبادرة لاقتراح حلول تساعد الطرفين على تجاوز المشكلة والاستماع بإنصاف لما يحتاجه كل منهما. الحوار الذي يهدف لإيجاد حل مشترك يبني جسرًا من الثقة ويوفر بيئة يسودها الدفء والاحترام المتبادل بين جميع الأطراف.
