أعلنت الخطوط الجوية السعودية انتظام رحلاتها من وإلى مطار هيثرو اعتباراً من صباح اليوم السبت، 22 مارس 2025. جاء ذلك بعد انقطاع الكهرباء عن المطار يوم الجمعة بسبب حريق في محطة كهرباء فرعية، مما تسبب في إغلاقه لمدة 18 ساعة وإلغاء العديد من الرحلات. تم تخصيص طائرات ذات سعة مقعدية أكبر لاستيعاب المتضررين وتلبية احتياجات المسافرين.
الرحلات إلى مطار هيثرو
أفادت الخطوط الجوية السعودية بأنها حرصت على استيعاب متطلبات المسافرين المتوجهين إلى مطار هيثرو أو المغادرين منه. كما أشارت إلى أن فريقاً متخصصاً يعمل على ضمان انسيابية العمليات التشغيلية وتقديم خدمة عالية الجودة للضيوف. تم إعادة تنظيم الرحلات لتلبية الطلب المتزايد بعد الاضطرابات التي حدثت.
تأثير انقطاع الكهرباء على المطار
تسبب حريق في محطة كهرباء فرعية في انقطاع التيار الكهربائي عن مطار هيثرو، مما أدى إلى إغلاقه لمدة 18 ساعة تقريباً. نتج عن ذلك إلغاء واسع للرحلات ومشكلات إعادة التوجيه. شمل التأثير:
- إلغاء الرحلات الداخلية والدولية.
- اضطراب في عمليات الشحن الجوي.
- تأخر المسافرين وتساؤلات حول إعادة جدولة الرحلات.
جهود الخطوط الجوية السعودية
بذلت الخطوط الجوية السعودية جهوداً كبيرة للتغلب على التحديات الناتجة عن إغلاق المطار. تضمنت هذه الجهود:
- تخصيص طائرات أكبر حجماً لاستيعاب المسافرين.
- تعزيز الفرق العاملة لضمان خدمة سريعة وفعالة.
- التواصل المستمر مع المسافرين لتحديثهم حول الوضع.
بتلك الإجراءات، تمكنت الخطوط الجوية السعودية من استعادة انسيابية الرحلات وتلبية احتياجات المسافرين، مما يؤكد التزامها بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمات.
