أخبرت وزارة التجارة مستخدمي السيارات بأن هناك قرارًا جديدًا يتعلق بعدد من مركبات كيا. فقد تم استدعاء 1867 مركبة من طراز “Carens / K8 / Sportage / Telluride” وهي مركبات إنتاج عامي 2022 – 2023. والسبب الرئيسي وراء هذا القرار هو وجود خلل في نظام لوحة العدادات. هذا الخلل قد يمنع ظهور المعلومات الهامة مثل ضغط الإطارات والرسائل والإشارات التحذيرية. ومن دون هذه المعلومات، قد يزيد السائق عرضةً للخطر وقد يواجه حوادث لم يكن يتوقعها.
وقد نصحت الوزارة جميع مالكي هذه المركبات بضرورة التحقق من شمول رقم هيكل المركبة عبر موقع RECALLS.SA والتواصل مع الشركة المصنعة لإجراء التحديثات اللازمة، وهذه التحديثات ستكون مجانية.
الضوابط الجديدة للمتاجر الإلكترونية لكن الأخبار لم تتوقف عند هذا الحد. فقد أعلنت وزارة التجارة أيضًا عن ضوابط جديدة تتعلق بالتخفيضات في المتاجر الإلكترونية. فقد قررت الوزارة إصدار 9 ضوابط جديدة تهدف إلى تنظيم التخفيضات والعروض في المتاجر الإلكترونية. ومن أبرز هذه الضوابط، فإن نظام التخفيضات الإلكتروني سيسمح للتاجر الإلكتروني بإصدار تراخيص التخفيضات وطلب خدمة العروض الترويجية دون الحاجة لزيارة فروع الوزارة، مما يسهل الأمور على التجار ويسريع العمليات.
التخفيضات التجارية والعروض الترويجية هي من الأمور التي تلفت انتباهنا كمستهلكين. من منا لا يحب التوفير والحصول على القيمة المضافة من المشتريات؟ لكن، كيف نتأكد من نزاهة هذه العروض؟ هنا تأتي دور وزارة التجارة برقابتها الميدانية على هذه التخفيضات. دعوني أأخذكم في رحلة لمعرفة التزامات المنشآت في هذا الجانب.
ضوابط الوزارة للحفاظ على حقوق المستهلك
- الترخيص أولاً: قبل أن تبدأ المنشأة في الإعلان عن أي تخفيضات، يجب عليها الحصول على ترخيص من الوزارة. هذا يضمن أن العروض مرخصة وشرعية.
- الشفافية مع الباركود: يجب أن يتم عرض الترخيص بطريقة يمكن للمستهلك من خلالها مسح الباركود للتأكد من صحته. هذه خطوة تضيف طبقة أخرى من الثقة.
- لا للتضليل والتلاعب في الأسعار: المنشآت ملزمة بتقديم العروض والتخفيضات التي تم الإعلان عنها والحصول على ترخيص بها. كل فكرة حول التحايل أو التضليل أو التلاعب في الأسعار تعتبر مخالفة.
تحديد نسب التخفيض
تصور أنك تمشي في المتجر وترى عرضًا يثير اهتمامك، لكن هل فكرت في كيفية تحديد هذه النسب؟ الوزارة تركز على أن تكون نسب التخفيض واضحة وصريحة. وأيضًا، يجب أن تتضمن البطاقة السعر الأصلي للمنتج والسعر بعد التخفيض لك كمستهلك الحق في اختيار السلعة دون أن يُفرض عليك الالتزام بالعروض الترويجية. إضافةً إلى ذلك، يجب أن يتم إبلاغك بوضوح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال فترة العروض.
ضمانات المنتج والتجارة الإلكترونية
مع زيادة التجارة الإلكترونية، أصبحت الضوابط أكثر أهمية. المنتجات التي تُشمل في العروض الترويجية يجب أن تكون ضمن ضمان الشركات الصانعة. وبالطبع، يجب أن تتوافق الإعلانات الإلكترونية مع الضوابط المعتمدة هذه الضوابط التسعة تعكس جهود وزارة التجارة في حماية حقوقنا كمستهلكين. فهي تضمن لنا تجربة شراء عادلة وشفافة، وتحمينا من التضليل والاستغلال. لذا، عندما نرى تلك العلامات الملونة المعلقة على المنتجات، يمكننا الشعور بالثقة والأمان في اختياراتنا.