هل تعرضت لإيقاف الخدمات وترغب في استعادتها سنوجهك خطوة بخطوة حول كيفية رفع إيقاف الخدمات في المملكة العربية السعودية بكل سهولة ويسر:
- أول خطوة هي زيارة منصة ناجز الإلكترونية. يمكنك الوصول إليها من خلال البحث عن “منصة ناجز” في محرك البحث أو عن طريق الرابط المباشر للموقع.
- استخدم بيانات حسابك في النفاذ الوطني الموحد لتسجيل الدخول. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء واحد بسهولة عبر الموقع.
- انقر على خيار “الخدمات الإلكترونية” ومن ثم اختر “خدمة رفع إيقاف الخدمات”.
- قم باختيار الطلب الذي تريد رفع إيقاف الخدمات عنه من القائمة المتاحة.
- املأ النموذج المخصص بكل بياناتك الشخصية وتفاصيل الطلب. تأكد من توضيح سبب رغبتك في رفع الإيقاف بوضوح.
- لا تنسى إرفاق كل المستندات الضرورية التي تثبت صحة طلبك وتدعم موقفك.
- بعد التأكد من صحة المعلومات واكتمال الأوراق، انقر على “تقديم الطلب” لإنهاء العملية.
الشروط والمستندات المطلوبة لرفع إيقاف الخدمات
- يجب على الشخص المعني سداد كافة الديون والمستحقات المالية المترتبة عليه لضمان النظر في طلب رفع الإيقاف.
- من الضروري التوصل إلى حل للنزاعات أو المشاكل التي أدت إلى إصدار قرار الإيقاف، مما يساعد في تسهيل عملية رفع الإيقاف.
- في حالات الإيقاف، لا يمكن للشخص المعني سحب كامل راتبه، حيث يُسمح فقط بسحب ثلثي الراتب.
- يتعين على الأفراد، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، تقديم طلب رفع الإيقاف إلكترونياً عبر البوابة المخصصة لذلك.
- لا يجب أن يكون هناك طلبات أخرى مقدمة على نفس الخدمة لنفس الشخص، لتجنب التعارض في الطلبات.
المستندات المطلوبة
- يجب تقديم صك ولاية ساري المفعول، موضحًا فيه الحقوق والالتزامات التي ينبغي الوفاء بها.
- تقديم نسخة واضحة من الهوية الوطنية أو إقامة سارية المفعول تثبت هوية الشخص المتقدم.
- يجب توفير نسخة من القرار المعتمد رقم 34، الذي يوضح تفاصيل الحالة المعنية.